{"id":9454,"date":"2023-08-28T11:02:26","date_gmt":"2023-08-28T09:02:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.koehlerpappen.de\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2026-03-26T12:06:49","modified_gmt":"2026-03-26T11:06:49","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.koehlerpappen.de\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"\t\t
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conditions generales de vente<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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1. Domaine d\u2019application<\/h3>
  1. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) suivantes s’appliquent \u00e0 toutes les transactions commerciales avec nous, m\u00eame si elles ne font pas l’objet de transactions individuelles. Les accords individuels conclus au cas par cas pr\u00e9valent dans tous les cas sur les pr\u00e9sentes CGV. Sous r\u00e9serve de preuve contraire, le contenu de tels accords est r\u00e9gi par un contrat \u00e9crit ou notre confirmation \u00e9crite. Elles s’appliquent \u00e0 toutes les marchandises que l’acheteur ach\u00e8te dans le cadre de la livraison que nous effectuons. Cela comprend \u00e9galement les conteneurs et les moyens de transport que nous utilisons, etc.<\/li>
  2. Les pr\u00e9sentes CGV s’appliquent exclusivement aux entrepreneurs, aux personnes morales de droit public ou aux fonds sp\u00e9ciaux de droit public au sens du \u00a7 310 al. 1 BGB. Si le client est un consommateur, des conditions g\u00e9n\u00e9rales distinctes s’appliquent.<\/li>
  3. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales divergentes, contraires ou compl\u00e9mentaires d’un acheteur ne font partie int\u00e9grante du contrat que si nous avons express\u00e9ment accept\u00e9 leur validit\u00e9. Cette obligation d’accord pr\u00e9alable s’applique dans tous les cas, m\u00eame si nous effectuons sans r\u00e9serve des livraisons \u00e0 un client tout en ayant connaissance de conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente contraires de sa part.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    2. Offre et conclusion du contrat, prix et paiement<\/h3>
    1. Si une commande est consid\u00e9r\u00e9e comme une offre au sens du \u00a7 145 du BGB (Code civil allemand), nous pouvons l’accepter dans un d\u00e9lai de deux semaines.<\/li>
    2. Si aucun prix n’a \u00e9t\u00e9 convenu par \u00e9crit, les prix du vendeur en vigueur \u00e0 la date de livraison s’appliquent.<\/li>
    3. Sauf accord contraire \u00e9crit, nos prix s’entendent d\u00e9part usine, hors emballage et hors TVA au taux en vigueur. Les frais d’emballage sont factur\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment.<\/li>
    4. Payment of the purchase price must be made exclusively to the account specified overleaf. Le paiement du prix d’achat doit \u00eatre effectu\u00e9 exclusivement sur le compte indiqu\u00e9 au verso. Un escompte convenu se rapporte toujours uniquement \u00e0 la valeur de la facture, hors frais de transport, et suppose le r\u00e8glement complet de toutes les dettes exigibles de l’acheteur au moment de l’escompte.<\/li>
    5. Sauf accord contraire, le prix d’achat doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 dans les 30 jours suivant la date de facturation. Les int\u00e9r\u00eats moratoires sont calcul\u00e9s \u00e0 un taux sup\u00e9rieur de 8 %1 au taux d’int\u00e9r\u00eat de base annuel en vigueur. Nous nous r\u00e9servons le droit de faire valoir un dommage plus \u00e9lev\u00e9 r\u00e9sultant du retard. Le d\u00e9lai de paiement commence toujours \u00e0 courir \u00e0 compter de la date de facturation, quelle que soit la dur\u00e9e convenue.<\/li>
    6. Si le client est en retard dans le paiement d’autres obligations financi\u00e8res envers nous ou s’il agit de mani\u00e8re contraire au contrat, toutes les cr\u00e9ances deviennent imm\u00e9diatement exigibles. Dans ce cas, les marchandises non encore livr\u00e9es peuvent \u00eatre retenues jusqu’au paiement et la poursuite du travail sur les commandes en cours peut \u00eatre suspendue.<\/li>
    7. Sauf accord sur un prix fixe, nous nous r\u00e9servons le droit de modifier les prix de mani\u00e8re raisonnable en raison de variations des co\u00fbts salariaux, des mat\u00e9riaux, de l’\u00e9nergie et de la distribution pour les livraisons effectu\u00e9es trois mois ou plus apr\u00e8s la conclusion du contrat.<\/li>
    8. Nous sommes en droit de facturer les livraisons et prestations partielles d\u00e8s leur ex\u00e9cution.<\/li>
    9. Les relev\u00e9s de compte et autres d\u00e9comptes fournis sont consid\u00e9r\u00e9s comme approuv\u00e9s si le client ne les conteste pas dans un d\u00e9lai de quatre semaines \u00e0 compter de la date du relev\u00e9 de compte. Au d\u00e9but du d\u00e9lai, nous vous informerons par \u00e9crit que l’absence de r\u00e9ponse \u00e0 l’expiration du d\u00e9lai sera consid\u00e9r\u00e9e comme une acceptation.<\/li>
    10. Au d\u00e9but de la p\u00e9riode, nous indiquerons par \u00e9crit que le silence apr\u00e8s l’expiration de la p\u00e9riode sera consid\u00e9r\u00e9 comme un accord. En cas de retard de paiement ou de d\u00e9t\u00e9rioration de la situation financi\u00e8re de l’acheteur, le vendeur peut, s’il s’agit de commandes qui, en raison de caract\u00e9ristiques particuli\u00e8res exig\u00e9es par l’acheteur, ne pourraient pas \u00eatre vendues ou ne pourraient \u00eatre vendues que difficilement \u00e0 d’autres acheteurs, subordonner l’ex\u00e9cution ou la poursuite de ces commandes \u00e0 la constitution d’une garantie r\u00e9elle ou personnelle ou, \u00e0 d\u00e9faut, au paiement de la marchandise. Si l’acheteur ne respecte pas les obligations susmentionn\u00e9es, le vendeur est en droit de refuser les livraisons, de r\u00e9silier le contrat et d’exiger des dommages-int\u00e9r\u00eats.<\/li><\/ol>

      1<\/sup> D\u00e8s le d\u00e9but du retard, l’acheteur doit au vendeur des int\u00e9r\u00eats moratoires en plus du prix d’achat. Si un consommateur est partie au contrat de vente, que ce soit en tant qu’acheteur ou vendeur, le taux d’int\u00e9r\u00eat est sup\u00e9rieur de 5 % au taux d’int\u00e9r\u00eat de base. Dans les contrats de vente entre entrepreneurs, le taux d’int\u00e9r\u00eat est port\u00e9 \u00e0 8 % au-dessus du taux d’int\u00e9r\u00eat de base en vertu de la r\u00e9forme du droit des obligations.<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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      3. Offre et conclusion du contrat, prix et paiement<\/h3>
      1. Le client n’est autoris\u00e9 \u00e0 exercer un droit de r\u00e9tention que dans la mesure o\u00f9 sa contre-pr\u00e9tention repose sur le m\u00eame rapport contractuel.<\/li>
      2. Le client ne peut compenser ses propres cr\u00e9ances, sauf si celles-ci sont incontest\u00e9es, reconnues ou constat\u00e9es judiciairement par nous. En cas de d\u00e9fauts de livraison, les droits r\u00e9ciproques de l’acheteur restent inchang\u00e9s.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        4. Livraison, d\u00e9lai de livraison, obstacles \u00e0 la livraison, force majeure<\/h3>
        1. L’exp\u00e9dition des marchandises s’effectue aux risques et p\u00e9rils de l’acheteur, sauf si le transport est effectu\u00e9 avec nos propres v\u00e9hicules. Le danger dispara\u00eet une fois le processus de chargement termin\u00e9. Nous nous r\u00e9servons le droit d’effectuer des livraisons partielles. Le jour de livraison correspond au jour de l’exp\u00e9dition ou de l’enl\u00e8vement de la marchandise dans nos locaux.<\/li>
        2. Le d\u00e9but du d\u00e9lai de livraison que nous indiquons pr\u00e9suppose l’ex\u00e9cution correcte et dans les d\u00e9lais des obligations de l’acheteur, telles que la validation par \u00e9crit de l’impression ou d’autres documents que nous avons re\u00e7us. Nous ne sommes pas tenus de soumettre \u00e0 un contr\u00f4le pr\u00e9alable les composants fournis par le client pour la r\u00e9alisation d’une commande, tels que les donn\u00e9es, les feuilles d’impression, les formes de d\u00e9coupe, etc.<\/li>
        3. Si un d\u00e9lai de livraison convenu n’est pas respect\u00e9 pour des raisons qui nous sont imputables, le client a le droit, apr\u00e8s expiration infructueuse d’un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire raisonnable fix\u00e9 par \u00e9crit, de r\u00e9silier le contrat. Les demandes de dommages-int\u00e9r\u00eats pour retard de livraison sont exclues, sauf en cas de faute intentionnelle ou de n\u00e9gligence grave.<\/li>
        4. Les marchandises achet\u00e9es sur appel doivent \u00eatre retir\u00e9es dans un d\u00e9lai de quatre mois. En cas de r\u00e9ception tardive, nous sommes en droit de stocker la marchandise pr\u00eate \u00e0 l’exp\u00e9dition aux frais et aux risques de l’acheteur et de la facturer comme livr\u00e9e en facturant tous les frais occasionn\u00e9s. En cas de retard d’acceptation au-del\u00e0 de la p\u00e9riode de 4 mois mentionn\u00e9e, nous sommes en outre en droit de r\u00e9silier le contrat et d’exiger de l’acheteur des frais d’annulation de 20 %, sans pr\u00e9judice d’autres droits. Nous nous r\u00e9servons le droit d’invoquer l’exception d’inex\u00e9cution du contrat.<\/li>
        5. Si le client est en retard dans la r\u00e9ception ou s’il enfreint de mani\u00e8re fautive d’autres obligations de coop\u00e9ration, nous sommes en droit d’exiger une indemnisation pour les dommages que nous avons subis, y compris les \u00e9ventuels frais suppl\u00e9mentaires. Nous nous r\u00e9servons le droit de faire valoir d’autres pr\u00e9tentions. Si les conditions susmentionn\u00e9es sont remplies, le risque de perte accidentelle ou de d\u00e9t\u00e9rioration accidentelle de la marchandise achet\u00e9e est transf\u00e9r\u00e9 \u00e0 l’acheteur au moment o\u00f9 celui-ci est en retard dans la r\u00e9ception ou le paiement.<\/li>
        6. Nos obligations de livraison sont soumises \u00e0 la r\u00e9serve d’un approvisionnement complet et dans les d\u00e9lais, sauf si l’approvisionnement incomplet ou retard\u00e9 nous est imputable.<\/li>
        7. Les obstacles \u00e0 la livraison dus \u00e0 un cas de force majeure ou \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements impr\u00e9vus ou ind\u00e9pendants de notre volont\u00e9, tels que des perturbations op\u00e9rationnelles, des conflits sociaux, des gr\u00e8ves, des lock-out, des d\u00e9cisions administratives, des pand\u00e9mies et des \u00e9pid\u00e9mies, p\u00e9nurie de gaz, suppression ult\u00e9rieure des possibilit\u00e9s d’exportation et d’importation, troubles, actes de guerre ou de terrorisme et blocages des voies de transport, nous lib\u00e8rent de l’obligation de respecter les d\u00e9lais ou les volumes de livraison convenus pendant la dur\u00e9e et dans la mesure des obstacles \u00e0 la livraison.<\/li>
        8. Dans la mesure du possible, nous informerons le client de la raison, de l’\u00e9tendue pr\u00e9vue et de la dur\u00e9e pr\u00e9vue de l’emp\u00eachement de livraison. Dans ces cas, nous sommes en droit d’adapter l’\u00e9tendue de la livraison et\/ou la date de livraison.<\/li>
        9. Si l’emp\u00eachement de livraison est d\u00fb \u00e0 une livraison incompl\u00e8te ou tardive de notre fournisseur ou si l’emp\u00eachement de livraison ou ses cons\u00e9quences ne peuvent \u00eatre r\u00e9solus dans un d\u00e9lai pr\u00e9visible et si nous ne sommes pas responsables de la cause de l’emp\u00eachement de livraison, les deux parties ont le droit de r\u00e9silier le contrat de mani\u00e8re extraordinaire.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          5. R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h3>
          1. Les marchandises livr\u00e9es restent notre propri\u00e9t\u00e9 jusqu’au paiement int\u00e9gral du prix d’achat et de toute autre cr\u00e9ance \u00e9ventuelle. Cela vaut \u00e9galement pour toutes les livraisons futures, m\u00eame si nous ne le mentionnons pas express\u00e9ment \u00e0 chaque fois.<\/li>
          2. L’acheteur est en droit de revendre la marchandise dans le cadre d’une transaction commerciale r\u00e9guli\u00e8re, sauf opposition de notre part. Les cr\u00e9ances r\u00e9sultant de reventes nous sont c\u00e9d\u00e9es d\u00e8s leur naissance. Nous acceptons par la pr\u00e9sente la cession. Nous sommes en droit de notifier la cession \u00e0 des tiers, dont le client est tenu de communiquer les noms, et de faire valoir la cr\u00e9ance c\u00e9d\u00e9e en notre propre nom.<\/li>
          3. Si les conditions d’achat du tiers contiennent une restriction du droit de cession ou si la cession de la cr\u00e9ance est soumise \u00e0 un accord pr\u00e9alable, cet accord doit nous \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9 sous forme \u00e9crite avant la livraison. Si la livraison est n\u00e9anmoins effectu\u00e9e, nous sommes irr\u00e9vocablement autoris\u00e9s \u00e0 recouvrer la cr\u00e9ance r\u00e9sultant de la revente de la marchandise sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 au nom et pour le compte du client. Le client donne ainsi irr\u00e9vocablement au tiers un ordre de paiement en notre faveur.<\/li>
          4. Si la valeur r\u00e9alisable d’une garantie qui nous a \u00e9t\u00e9 transf\u00e9r\u00e9e d\u00e9passe nos cr\u00e9ances de plus de 20 %, nous lib\u00e9rerons sur demande les garanties exc\u00e9dentaires ; le choix entre plusieurs garanties nous incombe. Nous pouvons renoncer \u00e0 tout moment \u00e0 des garanties.<\/li>
          5. Tant que la propri\u00e9t\u00e9 n’a pas encore \u00e9t\u00e9 transf\u00e9r\u00e9e, le client doit nous informer imm\u00e9diatement par \u00e9crit si la marchandise livr\u00e9e fait l’objet d’une saisie ou d’autres interventions de tiers. Si le tiers n’est pas en mesure de nous rembourser les frais judiciaires et extrajudiciaires d’une action en justice conform\u00e9ment au \u00a7 771 du Code de proc\u00e9dure civile allemand (ZPO), le client est responsable de la perte que nous avons subie.<\/li>
          6. Le traitement, la transformation ou la modification des marchandises livr\u00e9es par le client s’effectuent toujours en notre nom et pour notre compte. Dans ce cas, le droit acquis par l’acheteur sur la marchandise se poursuit sur l’objet transform\u00e9. Si la marchandise est transform\u00e9e avec d’autres objets ne nous appartenant pas, nous acqu\u00e9rons la copropri\u00e9t\u00e9 des objets ainsi cr\u00e9\u00e9s au prorata de la valeur factur\u00e9e de notre marchandise par rapport \u00e0 la valeur objective des autres objets transform\u00e9s au moment de la transformation. Il en va de m\u00eame en cas de m\u00e9lange. Si le m\u00e9lange est effectu\u00e9 de telle mani\u00e8re que la marchandise de l’acheteur doit \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme la marchandise principale, il est convenu que l’acheteur nous transf\u00e8re la copropri\u00e9t\u00e9 au prorata et conserve pour nous la propri\u00e9t\u00e9 exclusive ou la copropri\u00e9t\u00e9 ainsi cr\u00e9\u00e9e.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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            6. Responsabilit\u00e9<\/h3>
            1. Nous assumons une responsabilit\u00e9 illimit\u00e9e, quel qu’en soit le motif juridique, en cas de violation d’une garantie ou d’atteinte \u00e0 la vie, \u00e0 l’int\u00e9grit\u00e9 physique ou \u00e0 la sant\u00e9. Il en va de m\u00eame en cas de faute intentionnelle ou de n\u00e9gligence grave de la part d’organes et de cadres dirigeants. La responsabilit\u00e9 pour les simples auxiliaires d’ex\u00e9cution (\u00a7 278 BGB) est exclue dans la mesure o\u00f9 la loi le permet.<\/li>
            2. Sous r\u00e9serve des dispositions du paragraphe 1, notre responsabilit\u00e9 pour n\u00e9gligence l\u00e9g\u00e8re n’est engag\u00e9e qu’en cas de manquement \u00e0 des obligations cardinales. Les obligations cardinales sont celles dont l’ex\u00e9cution est indispensable \u00e0 la bonne ex\u00e9cution du contrat et au respect desquelles le partenaire contractuel se fie r\u00e9guli\u00e8rement et est en droit de se fier.<\/li>
            3. En cas de violation substantielle d’une obligation contractuelle caus\u00e9e uniquement par n\u00e9gligence, le montant des dommages-int\u00e9r\u00eats est limit\u00e9 aux dommages pr\u00e9visibles et typiques du contrat au moment de sa conclusion. Les dommages-int\u00e9r\u00eats pour perte de production, dommages cons\u00e9cutifs \u00e0 un d\u00e9faut et\/ou manque \u00e0 gagner sont exclus en cas de simple n\u00e9gligence. Cette limitation de responsabilit\u00e9 s’applique \u00e9galement au comportement de nos auxiliaires d’ex\u00e9cution et pr\u00e9pos\u00e9s.<\/li>
            4. Tout dommage est limit\u00e9 \u00e0 50 % de la valeur de la commande par \u00e9v\u00e9nement dommageable, sauf en cas d’intention d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e, de n\u00e9gligence grave ou d’atteinte \u00e0 la vie, \u00e0 l’int\u00e9grit\u00e9 physique ou \u00e0 la sant\u00e9.<\/li>
            5. Si nous ne sommes pas en mesure de respecter un d\u00e9lai de livraison convenu, notre responsabilit\u00e9, sous r\u00e9serve des paragraphes 1 \u00e0 3, est limit\u00e9e \u00e0 un maximum de 5 % du prix net convenu pour les dommages subis par le client en raison du retard. Nous nous r\u00e9servons le droit de faire valoir un dommage suppl\u00e9mentaire subi par le client et de prouver que le dommage subi est moindre.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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              7. Garantie<\/h3>
              1. Il n’y a pas de droit \u00e0 la garantie en cas de divergence insignifiante par rapport \u00e0 la qualit\u00e9 convenue ou en cas d’alt\u00e9ration insignifiante de l’utilit\u00e9.<\/li>
              2. Il n’y a notamment pas lieu \u00e0 r\u00e9clamation pour d\u00e9fauts lorsque la livraison se situe dans les limites des tol\u00e9rances pr\u00e9vues par les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente des fabricants de papier et de carton de la Communaut\u00e9 europ\u00e9enne (CEPAC). Les mati\u00e8res premi\u00e8res enti\u00e8rement compos\u00e9es de mat\u00e9riaux recycl\u00e9s peuvent pr\u00e9senter des diff\u00e9rences de couleur, d’aspect, de qualit\u00e9 et d’odeur par rapport \u00e0 la norme g\u00e9n\u00e9rale. Ces diff\u00e9rences ne constituent donc pas un motif de r\u00e9clamation.<\/li>
              3. Les droits de l’acheteur en mati\u00e8re de d\u00e9fauts supposent par ailleurs qu’il ait rempli ses obligations l\u00e9gales d’examen et de r\u00e9clamation (\u00a7\u00a7 377, 381 HGB), en particulier qu’il ait v\u00e9rifi\u00e9 la marchandise livr\u00e9e imm\u00e9diatement apr\u00e8s r\u00e9ception et qu’il nous ait signal\u00e9 sans d\u00e9lai par \u00e9crit les d\u00e9fauts apparents et les d\u00e9fauts qui ont pu \u00eatre constat\u00e9s lors d’un tel contr\u00f4le. Le client doit nous signaler par \u00e9crit les vices cach\u00e9s d\u00e8s leur d\u00e9couverte. Au sens des phrases 1 et 2, la d\u00e9claration est consid\u00e9r\u00e9e comme imm\u00e9diate si elle est effectu\u00e9e dans un d\u00e9lai de 5 jours ouvrables, la date de r\u00e9ception de la d\u00e9claration chez nous faisant foi pour le respect du d\u00e9lai. Si le client omet de proc\u00e9der \u00e0 l’examen r\u00e9glementaire et\/ou de signaler les d\u00e9fauts, notre responsabilit\u00e9 pour le d\u00e9faut concern\u00e9 est exclue. Le client doit nous d\u00e9crire par \u00e9crit les d\u00e9fauts qu’il a constat\u00e9s dans sa notification. En cas de livraison d’une quantit\u00e9 importante de marchandises similaires, un contr\u00f4le complet des marchandises n’est pas possible au sens du \u00a7 377 al. 1 HGB ou, en raison des circonstances du cas concret, ne peut \u00eatre raisonnablement exig\u00e9 de l’acheteur, un \u00e9chantillon repr\u00e9sentatif, c’est-\u00e0-dire pr\u00e9lev\u00e9 en quantit\u00e9 appropri\u00e9e, suffisamment dispers\u00e9 et avec le soin d’un professionnel, suffit pour l’examen. Les droits \u00e0 l’ex\u00e9cution ult\u00e9rieure sont exclus en cas de divergences mineures et acceptables pour le client.<\/li>
              4. Nous devons avoir la possibilit\u00e9 d’examiner les d\u00e9fauts signal\u00e9s de la livraison sur le lieu o\u00f9 se trouvent les marchandises. Avant tout retour de marchandise, notre accord doit \u00eatre obtenu.<\/li>
              5. Si, malgr\u00e9 tout le soin apport\u00e9, la marchandise livr\u00e9e pr\u00e9sente un d\u00e9faut qui existait d\u00e9j\u00e0 au moment du transfert des risques, nous r\u00e9parerons la marchandise ou livrerons une marchandise de remplacement, \u00e0 notre discr\u00e9tion, sous r\u00e9serve d’une r\u00e9clamation pour d\u00e9faut dans les d\u00e9lais impartis. Nous devons toujours avoir la possibilit\u00e9 de proc\u00e9der \u00e0 une ex\u00e9cution ult\u00e9rieure dans un d\u00e9lai raisonnable. Les droits de recours ne sont pas affect\u00e9s par la disposition ci-dessus, sans restriction.<\/li>
              6. Si la r\u00e9paration \u00e9choue, le client peut, sans pr\u00e9judice d’\u00e9ventuelles demandes de dommages-int\u00e9r\u00eats, r\u00e9silier le contrat ou r\u00e9duire le prix.<\/li>
              7. Les droits li\u00e9s aux d\u00e9fauts ne s’appliquent pas aux d\u00e9fauts qui (i) surviennent apr\u00e8s le transfert des risques \u00e0 la suite d’une manipulation, d’un stockage ou d’un entretien inappropri\u00e9s, ou d’une sollicitation ou d’une utilisation excessive ; ou (ii) qui r\u00e9sultent d’un cas de force majeure, d’influences ext\u00e9rieures particuli\u00e8res non pr\u00e9vues dans le contrat ou de l’utilisation de la marchandise en dehors de l’usage pr\u00e9vu dans le contrat ou de l’usage habituel, ou (iii) ceux r\u00e9sultant d’une usure naturelle.<\/li>
              8. En cas de r\u00e9clamation injustifi\u00e9e, les frais engag\u00e9s doivent nous \u00eatre rembours\u00e9s par le client, sauf s’il prouve qu’il n’est pas responsable de la r\u00e9clamation injustifi\u00e9e.<\/li>
              9. Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts r\u00e9sultant des sp\u00e9cifications du client concernant le traitement ou le choix des mat\u00e9riaux. Nous ne sommes pas tenus de soumettre \u00e0 un contr\u00f4le pr\u00e9alable les composants fournis par le client pour la r\u00e9alisation d’une commande, tels que les donn\u00e9es, les feuilles d’impression, les formes de d\u00e9coupe, etc.<\/li>
              10. Nous ne sommes pas tenus de soumettre \u00e0 un contr\u00f4le pr\u00e9alable les composants fournis par le client pour la r\u00e9alisation d’une commande, tels que les donn\u00e9es, les feuilles d’impression, les formes de d\u00e9coupe, etc. Les droits issus du recours contre le fournisseur sont exclus si la marchandise d\u00e9fectueuse a \u00e9t\u00e9 transform\u00e9e par le client ou un autre entrepreneur, par exemple en l’int\u00e9grant dans un autre produit.<\/li>
              11. Les droits de l’acheteur concernant les frais n\u00e9cessaires \u00e0 l’ex\u00e9cution ult\u00e9rieure, en particulier les frais de transport, de d\u00e9placement, de main-d’\u0153uvre et de mat\u00e9riel, y compris les \u00e9ventuels frais de d\u00e9montage et de montage, sont exclus dans la mesure o\u00f9 ces frais augmentent parce que la marchandise que nous avons livr\u00e9e a \u00e9t\u00e9 ult\u00e9rieurement transport\u00e9e vers un lieu autre que celui convenu pour la livraison.<\/li>
              12. Les droits de recours de l’acheteur \u00e0 notre encontre n’existent que dans la mesure o\u00f9 l’acheteur n’a pas conclu avec son client des accords allant au-del\u00e0 des droits l\u00e9gaux obligatoires en mati\u00e8re de d\u00e9fauts.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                8. Prescription<\/h3>
                1. Le d\u00e9lai de prescription pour les droits \u00e0 la garantie de l’acheteur est, par d\u00e9rogation au \u00a7 438 al. 1 n\u00b0 3 BGB 12 mois et commence \u00e0 compter de la livraison de la marchandise. Le d\u00e9lai de prescription commence \u00e9galement \u00e0 courir \u00e0 compter du retard dans la r\u00e9ception par le client. Si une r\u00e9ception a \u00e9t\u00e9 convenue, le d\u00e9lai de prescription commence \u00e0 courir \u00e0 compter de la r\u00e9ception. Ce d\u00e9lai s’applique \u00e9galement aux droits d\u00e9coulant d’un acte illicite fond\u00e9 sur un d\u00e9faut de la marchandise.<\/li>
                2. Le d\u00e9lai de prescription ne recommence pas \u00e0 courir en cas d’ex\u00e9cution ult\u00e9rieure. Une prise de position concernant une r\u00e9clamation pour d\u00e9faut ne saurait \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme une entr\u00e9e en mati\u00e8re dans les n\u00e9gociations relatives \u00e0 la r\u00e9clamation ou aux circonstances qui la justifient, dans la mesure o\u00f9 nous rejetons int\u00e9gralement la r\u00e9clamation pour d\u00e9faut.<\/li>
                3. Le d\u00e9lai de prescription l\u00e9gal s’applique aux demandes de dommages-int\u00e9r\u00eats en cas de faute intentionnelle et de n\u00e9gligence grave, ainsi qu’en cas d’atteinte \u00e0 la vie, \u00e0 l’int\u00e9grit\u00e9 physique et \u00e0 la sant\u00e9 r\u00e9sultant d’un manquement intentionnel ou par n\u00e9gligence \u00e0 nos obligations.<\/li>
                4. Dans la mesure o\u00f9 la loi conform\u00e9ment au \u00a7 438 al. 1 n\u00b0 2 BGB (ouvrages et biens destin\u00e9s \u00e0 des ouvrages), \u00a7 445 b BGB (droit de recours) et \u00a7 634a al. 1 BGB (vices de construction) impose des d\u00e9lais plus longs, ces d\u00e9lais s’appliquent.<\/li>
                5. Les d\u00e9lais de prescription susmentionn\u00e9s du droit de la vente s’appliquent \u00e9galement aux demandes de dommages-int\u00e9r\u00eats contractuelles et extracontractuelles de l’acheteur fond\u00e9es sur un d\u00e9faut de la marchandise, sauf si l’application de la prescription r\u00e9guli\u00e8re (\u00a7\u00a7 195, 199 BGB) conduit dans le cas particulier \u00e0 une prescription plus courte.<\/li>
                6. Il n’y a suspension des n\u00e9gociations relatives \u00e0 des r\u00e9clamations pour vices mat\u00e9riels ou autres demandes de dommages-int\u00e9r\u00eats que si les parties ont d\u00e9clar\u00e9 vouloir n\u00e9gocier ces r\u00e9clamations.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                  9. Protection des donn\u00e9es<\/h3>
                  1. Nous respectons les dispositions l\u00e9gales relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es lors du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Nous traitons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire pour l’\u00e9tablissement, l’ex\u00e9cution ou la r\u00e9siliation d’une relation contractuelle ou quasi contractuelle, y compris les mesures pr\u00e9contractuelles, ou dans notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime. D’autres informations relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es, notamment concernant les droits des personnes concern\u00e9es, l’instance de recours et le d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es, sont disponibles dans la d\u00e9claration de confidentialit\u00e9,<\/a> conform\u00e9ment aux articles 13 et 14 du RGPD.
                    La pr\u00e9sente mention vaut notification au sens de l’article 33, paragraphe 1, du RGPD. 1 BDSG.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                    10. Emballages de transport<\/h3>
                    1. Conform\u00e9ment au \u00a7 15 al. 1 p. 1 de la loi sur les emballages, les fabricants et distributeurs d’emballages de transport (n\u00b0 1), d’emballages de vente et de suremballages qui, apr\u00e8s utilisation, ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas consid\u00e9r\u00e9s comme des d\u00e9chets par les consommateurs finaux priv\u00e9s (n\u00b0 2), ou d’emballages r\u00e9utilisables (n\u00b0 5) sont tenus de reprendre gratuitement, sur le lieu de remise effectif ou \u00e0 proximit\u00e9 imm\u00e9diate, les emballages usag\u00e9s et enti\u00e8rement vid\u00e9s de m\u00eame type, forme et taille que ceux qu’ils ont mis sur le march\u00e9, afin de les r\u00e9utiliser ou de les valoriser. Sauf accord contraire, le client assume nos obligations de reprise conform\u00e9ment au \u00a7 15 de la loi allemande sur les emballages et garantit la reprise ainsi que le recyclage appropri\u00e9 et conforme des emballages. Les frais occasionn\u00e9s par la reprise et le recyclage sont \u00e0 la charge du client. Sauf accord contraire, nous garantissons, afin de respecter les obligations de reprise conform\u00e9ment au \u00a7 15 de la loi allemande sur les emballages, la reprise et le recyclage appropri\u00e9 et conforme des emballages que nous avons livr\u00e9s par le client. La reprise s’effectue par l’enl\u00e8vement de l’emballage par un tiers mandat\u00e9 par nos soins \u00e0 la demande de l’acheteur. Les emballages retourn\u00e9s doivent \u00eatre propres, exempts de substances \u00e9trang\u00e8res et tri\u00e9s selon leur type. Dans le cas contraire, nous sommes en droit d’exiger de l’acheteur le remboursement des frais suppl\u00e9mentaires occasionn\u00e9s par l’\u00e9limination ou la perte de b\u00e9n\u00e9fices. Si les emballages que nous avons livr\u00e9s ne sont pas retourn\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 cette disposition, l’acheteur est responsable, \u00e0 ses frais, du recyclage correct et appropri\u00e9 des emballages. Dans ce cas, nous avons droit \u00e0 une compensation financi\u00e8re de la part du client pour le manque \u00e0 gagner li\u00e9 \u00e0 la perte de profit. Il est calcul\u00e9 forfaitairement \u00e0 hauteur de 75 % du prix des vieux papiers indiqu\u00e9 par l’association DIE PAPIERINDUSTRIE. Un dommage plus \u00e9lev\u00e9 ou moins \u00e9lev\u00e9 peut \u00eatre prouv\u00e9 par le client ou par nous-m\u00eames, selon le cas.<\/li>
                    2. Si le client est le distributeur final au sens du \u00a7 3 al. 13 de la loi sur les emballages, il est, conform\u00e9ment au \u00a7 15 al. 1 p. 5 de la loi sur les emballages, est tenu d’informer les consommateurs finaux, par des mesures appropri\u00e9es et dans une mesure raisonnable, de la possibilit\u00e9 de retourner les emballages au sens du \u00a7 15 al. 1 p. 1 n\u00b0 1 \u00e0 5 de la loi sur les emballages et leur sens et leur objectif.<\/li>
                    3. Si des caisses grillag\u00e9es ou des palettes Europe sont utilis\u00e9es pour la livraison, le client doit nous les restituer en nombre \u00e9gal. Le retour doit \u00eatre effectu\u00e9, \u00e0 notre discr\u00e9tion, par notre transporteur ou par tout autre moyen, dans un d\u00e9lai raisonnable, en parfait \u00e9tat et franco domicile.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      11. Confidentialit\u00e9<\/h3>
                      1. Le client est tenu de garder confidentielles, sans limitation dans le temps, toutes les informations qui lui sont communiqu\u00e9es par notre interm\u00e9diaire et qui sont d\u00e9sign\u00e9es comme confidentielles ou qui, selon les circonstances, sont reconnaissables comme des secrets commerciaux ou d’entreprise (BuG), et de ne pas les enregistrer, les transmettre ou les exploiter. Les prix n\u00e9goci\u00e9s et convenus individuellement doivent toujours \u00eatre trait\u00e9s comme des BuG.<\/li>
                      2. Le client veillera, par le biais d’accords contractuels appropri\u00e9s avec ses employ\u00e9s et mandataires, \u00e0 ce que ceux-ci s’abstiennent \u00e9galement, sans limitation dans le temps, de toute utilisation, transmission ou enregistrement non autoris\u00e9 de ces secrets commerciaux et d’entreprise.<\/li>
                      3. Nous nous r\u00e9servons les droits de propri\u00e9t\u00e9 et d’auteur sur tous les documents remis au client dans le cadre de la passation de commande, y compris sous forme \u00e9lectronique, tels que les calculs, les dessins, etc. Ces documents ne doivent pas \u00eatre rendus accessibles \u00e0 des tiers, sauf si nous en donnons l’autorisation \u00e9crite expresse au client. Si aucun contrat n’est conclu, ces documents doivent nous \u00eatre renvoy\u00e9s imm\u00e9diatement.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                        12. Droit applicable ; juridiction comp\u00e9tente<\/h3>
                        1. Le droit applicable est celui de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d’Allemagne, \u00e0 l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG).<\/li>
                        2. Pour le r\u00e8glement des litiges, y compris ceux relatifs aux lettres de change, ch\u00e8ques ou autres titres, seuls les tribunaux de notre si\u00e8ge social sont comp\u00e9tents \u2013 cette disposition s’applique uniquement aux personnes mentionn\u00e9es au \u00a7 38 I ZPO (code de proc\u00e9dure civile allemand). En outre, les tribunaux de notre si\u00e8ge social sont \u00e9galement comp\u00e9tents si, apr\u00e8s la conclusion du contrat, le client transf\u00e8re son domicile ou son lieu de r\u00e9sidence habituel \u00e0 l’\u00e9tranger ou si son domicile ou son lieu de r\u00e9sidence habituel n’est pas connu au moment de l’introduction de l’action en justice. Nous sommes \u00e9galement en droit d’intenter une action devant d’autres tribunaux.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                          13. Divers<\/h3>
                          1. Le transfert des droits et obligations du client \u00e0 des tiers n’est possible qu’avec notre accord \u00e9crit pr\u00e9alable.<\/li>
                          2. Notre si\u00e8ge social, situ\u00e9 \u00e0 Gr\u00fcnstra\u00dfe 4, DE-77723 Gengenbach, est le lieu d’ex\u00e9cution pour toutes les prestations, tant les n\u00f4tres que celles du client, sauf accord contraire.<\/li>
                          3. Toute modification ou tout compl\u00e9ment apport\u00e9 aux pr\u00e9sentes CGV doit \u00eatre formul\u00e9 par \u00e9crit. Cela vaut \u00e9galement pour cette exigence de forme \u00e9crite. L’efficacit\u00e9 des accords verbaux post-contractuels qui ne concernent pas les dispositions des pr\u00e9sentes CGV n’est pas affect\u00e9e par cette exigence.<\/li>
                          4. Si l’une des dispositions ci-dessus s’av\u00e9rait totalement ou partiellement invalide ou inapplicable, cela n’affecterait pas la validit\u00e9 des CGV et du contrat dans leur ensemble. Les parties sont tenues de remplacer la disposition invalide ou inapplicable d\u00e8s le d\u00e9but de son invalidit\u00e9 ou de son inapplicabilit\u00e9 par une disposition aussi similaire que possible sur le plan \u00e9conomique, en tenant compte des int\u00e9r\u00eats des deux parties. Il en va de m\u00eame pour les lacunes r\u00e9glementaires.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                            Version: mars 2026<\/p>

                            <\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                            conditions generales de vente 1. Domaine d\u2019application Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) suivantes s’appliquent \u00e0 toutes les transactions commerciales avec nous, m\u00eame si elles ne font pas l’objet de transactions individuelles. Les accords individuels conclus au cas par cas pr\u00e9valent dans tous les cas sur les pr\u00e9sentes CGV. 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